BATAM, mediabatam.id – Sejumlah pengendara sepeda motor mengeluhkan pelayanan di SPBU Simpang KDA, Batam Center, Kota Batam, Senin (23/6/2026).
Keluhan tersebut muncul karena saat banyak pemotor hendak mengisi bahan bakar minyak (BBM), diduga hanya satu pompa bensin yang dioperasikan. Kondisi itu membuat antrean kendaraan roda dua terlihat mengular hingga ke akses masuk SPBU.
Berdasarkan dokumentasi yang diterima mediabatam.id, sejumlah pengendara tampak menunggu giliran pengisian BBM. Padahal, di lokasi tersebut terdapat beberapa unit pompa dan sejumlah petugas SPBU.
Warga menilai kondisi tersebut perlu menjadi perhatian pihak pengelola SPBU. Mereka mempertanyakan alasan tidak seluruh pompa pengisian dioperasikan, khususnya pada jam-jam ramai ketika banyak masyarakat membutuhkan BBM.
“Pompa banyak, pekerja juga ada, tapi yang berjalan cuma satu. Akhirnya kami harus antre lama,” ujar salah seorang warga yang meminta namanya tidak dipublikasikan.
Masyarakat juga meminta Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Kota Batam untuk turun melakukan pengecekan terhadap pelayanan di SPBU tersebut.
Menurut warga, pengawasan diperlukan agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan maksimal, terutama dalam memastikan ketersediaan BBM dan kelancaran antrean kendaraan di SPBU.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak pengelola SPBU Simpang KDA Batam Center maupun Disperindag Kota Batam belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tersebut.
